Не очень забавный факт, что потребуется 80 человек в течение года рабочей силы компании, чтобы зарегистрировать до 1-го миллиона новых клиентов. Тогда как, система цифровой проверки может сделать это менее чем за неделю. Все еще не уверены, почему цифровая трансформация — это будущее? Давайте углубимся в детали.
В течении нескольких последних лет цифровая трансформация становятся все более популярным среди предпринимателей. Интерес (и, что более важно, потребность) был вызван и усилен многими факторами. Однако одной из главных стала глобальная пандемия COVID-19. Благодаря постоянно растущим достижениям в области искусственного интеллекта и финансовых технологий, цифровая трансформация произвела настоящий фурор в мире онбординговых процессов.
Цифровая проверка личности – это сложный путь, который влечет за собой ряд сложностей. Одной из таких сложностей является соответствие. Действуют специальные законы и правила, гарантирующие, что система не нарушит границ конфиденциальности и личной информации. Общий закон о защите данных (GDPR) является одним из них. Соответствие GDPR означает, что бизнес должен защищать обрабатываемые личные данные и их конфиденциальность. Еще одним стандартом безопасности является сертификат ISO-27001 или SOC2. Сертификация системы демонстрирует регулирующим органам, что собранные данные полностью защищены, хранятся в соответствии с правилами и закон и имеют адекватные инструменты для устранения возможных рисков.
Преимущества цифрового преобразования
Реальными преимуществами перехода на цифровые технологии являются автоматизация, возможность охвата большинства территорий, повышение эффективности и результативности, инновации и всеобъемлющий процесс KYC/AML(борьба с отмыванием денег).
По сути, процесс проверки биометрической личности может состоять всего лишь из трех шагов:
- Захват фотографии документа, удостоверяющего личность
- Захват селфи и проверка живости
- Программное обеспечение проверяет достоверность удостоверения личности, перекрестно проверяет списки наблюдения, выполняет проверку живости и подобия
Если вся информация совпадает, клиент будет безопасно проверен и зарегистрирован. За всем этим стоит цепочка сложных операций с использованием искусственного интеллекта, автоматический сбор личной информации пользователя, которая проходит через OCR & извлечение данных и перекрестную проверку списков наблюдения для сведения риска мошенничества до минимума. Затем, выполняются проверки достоверности и подобия, и, наконец, процесс завершается предоставлением отчета с оценками риска и, вердиктом либо одобрения или отклонения.
В идеале цифровая онбординговая платформа должна быть похожа на универсальный магазин, где Вы получаете все товары в одном месте. Цифровой онбординг и процесс KYC должны позволить бизнесу иметь гибкие варианты развертывания и использовать выбранные/необходимые модули, которые являются экономически эффективными. Настраиваемый внешний вид для соответствия надлежащему пользовательскому интерфейсу (UI/UX), легко адаптируемый к бизнес-потребностям и процессам и поддерживаемый основными платформами (Web/iOS/Android/API). Подробная и безопасная запись всех данных, связанных с попыткой проверки, включая изображения, видео, документы и информацию о системе.
Одним из наиболее значительных преимуществ внедрения цифровых технологий является обеспечение более безопасных транзакций и удаленного подключения пользователей, а также предоставление компаниям столь необходимого спокойствия. Решение должно обеспечить более глубокий уровень анализа данных для выявления непредвиденных уязвимостей или непредвиденных отклонений от типичного финансового поведения. В результате компании и организации из разных отраслей улучшат свою прибыль, защитят себя от мошенничества и получат довольных клиентов, которым не нужно будет покидать свои дома, чтобы получить доступ к желаемым услугам.
Вызовы цифровых технологий и тенденции будущего
Самая большая проблема, с которой сталкиваются цифровые процессы, особенно решения KYC и проверки личности, — это отсутствие доверия со стороны общественности. Компании должны активно выступать за переход на цифровую практику. Кстати, процесс начался с борьбы, вызванной пандемией, которая поставила бизнес перед суровой проверкой реальности — чтобы остаться на плаву, нужно адаптироваться к неизбежным переменам.
Цифровые тенденции постоянно развиваются. В Identomat наша команда открыта для любых вызовов и задач, поэтому лучший способ для нас — создать еще более простые, безопасные и наиболее эффективные процессы KYC.
Чтобы решить многие из этих проблем, Identomat продвигает новый подход к проверке клиентов — «Каскадная проверка личности». Этот новый подход максимизирует уровень регистрации, что приводит к увеличению доходов, оптимизации ресурсов и удовлетворенности клиентов. С другой стороны, он сводит к минимуму мошенничество и полностью соответствует нормативным требованиям.
Еще одна дилемма и предмет активного изучения — регулирование в Defi — должно ли оно присутствовать, в какой степени, как оно повлияет на идею децентрализованных финансов и так далее. Таким образом, нагрузка по соблюдению нормативных требований будет расти. Ключ в том, чтобы планировать и быть активным и проактивным, чтобы не отставать от правил.
В заключение можно сказать, что цифровая трансформация — это возможность для всех компаний/предприятий занять лидирующие позиции в своих отраслях, получить рыночную стоимость и повысить эффективность сотрудников и услуг. За последние пару лет организации двигали свои силы и инвестировали ошеломляющие суммы в свои программы трансформации. Перемещение услуг онлайн станет отправной точкой для измерения успеха цифровой трансформации.
Преодоление разрыва между потребностями бизнеса и возможностями технологий имеет важное значение, поскольку предприятия участвуют в инициативах по преобразованию. Большой проблемой для еще свежих цифровых изменений является регулирование, не только для технологически развитых стран, но и для тех, кто только начинает адаптироваться к кибермиру. Оба должны будут скорректировать правила, чтобы удовлетворить все, безопасные возможности и возможности конвертации. Хотя одно можно сказать наверняка — будущее за цифровыми технологиями.
Зураб Котария, главный операционный директор и соучредитель
Зураб основал две успешные технологические компании. Одним из них является система удалённой идентификации личности Identomat. Система Identomat дает возможность организациям разных отраслей удаленно проверять личность клиентов.
С 2003 по 2012 год Зураб работал начальником ICT департамента в Министерстве Внутнернних Дел Грузии, где курировал команду из 400+ разработчиков и аналитиков. Под его руководством департамент разработал и внедрил несколько крупномасштабных критически важных проектов, таких как: Грузинская система экстренного реагирования, регистрация транспорта, система выдачи водительских прав, сеть видеонаблюдения, система пограничного контроля и администрирования и многое другое. В разные годы консультировал цифровую трансформацию национальной полиции в Украине.
Zurab Kotaria
COO & Co-founder
Zurab has founded two successful technology companies. One of them is the Identomat end-to-end identity verification & KYC platform.
Using proprietary solutions identomat enables organizations across industries to verify customer identities remotely.
From 2003-2012, Zurab worked as the head of the ICT Department at the Ministry of Internal Affairs of Georgia, where he oversaw a team of 400+ developers and analysts. Under his leadership, the department developed and deployed several large-scale mission-critical projects: Georgian Emergency Response System, transport registration, driving license issuing system, CCTV Network, Border-monitoring, and administration system, and more. Various years advised the digital transformation of the national police in Ukraine.