Çağrı Mərkəzi

Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin “142” Çağrı mərkəzində interaktiv səsli cavablandırma (IVR) xidmətlərinin təkmilləşdirilməsi çərçivəsində bir sıra yeni elektron məlumatlandırma xidmətləri…

Azərbaycanın sosial sahədə vətəndaşlara çağrı mərkəzi üzərindən xidmət göstərilməsi təcrübəsi Moldovada öyrənilir. Bu məqsədlə Moldovanın Milli Sosial Sığorta Kassasının, DOST Agentliyi və…

Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin “142” Çağrı mərkəzində interaktiv səsli cavablandırma (IVR) xidmətinin təkmilləşdirilməsi işləri davam edir. Bu işlər çərçivəsində artıq…

2024-cü ilin iyul ayı ərzində İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-1 Çağrı Mərkəzinə ümumilikdə 60 708 müraciət olub. 2024-cü ilin iyul ayı ərzində 54449 canlı rejimdə,…

2024-cü ilin aprel  ayı ərzində İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-1 Çağrı Mərkəzinə ümumilikdə 73147 müraciət olub. 2024-cü ilin aprel ayı ərzində 65289 canlı rejimdə,…

2023-cü il ərzində İqtisadiyyat Nazirliyinin Çağrı Mərkəzinə ümumilikdə 590440 müraciət olub. Vətəndaşların İqtisadiyyat Nazirliyinə və qurumlarına müraciətinin daha da asanlaşdırılması və vətəndaş…

Maliyyə Nazirliyi tərəfindən vətəndaşların müraciətləri artıq 012 404 46 99 nömrəsi ilə deyil, “8778” qısa nömrəsi vasitəsilə qəbul olunacaq. Çağrı Mərkəzinin xidmətindən istifadə…

Cari ilin 3-cü rübü ərzində Energetika Nazirliyinin “Çağrı Mərkəzi” və “Qaynar xətt”i vasitəsilə 1493 zəng qəbul edilib. Daxil olan zənglərin 1317-si elektrik…